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Questions fréquentes

Comment appairer nos téléphones ?

L'un de vous deux crée votre espace dans l'app et reçoit un code de 6 caractères. L'autre saisit ce code sur son téléphone, et vous voilà ensemble.

Comment mettre Kissou sur mon écran verrouillé ?

Maintiens le doigt sur l'écran verrouillé, touche Personnaliser, puis Écran verrouillé. Touche la zone sous l'heure et choisis Kissou. Pour l'écran d'accueil, maintiens le doigt sur un espace vide, touche Modifier puis Ajouter un widget, et cherche Kissou.

Les mots de ma moitié n'apparaissent pas dans le widget

Ouvre Kissou une fois : l'app rafraîchit les widgets. Vérifie aussi que les notifications sont activées dans Réglages › Notifications › Kissou sur l'iPhone.

Comment résilier Kissou+ ?

Seule la personne qui s'est abonnée peut résilier. Sur l'écran Kissou+, touche Gérer mon abonnement, ou va dans Réglages › ton nom › Abonnements sur l'iPhone. Kissou+ reste actif jusqu'à la fin de la période payée, et les articles achetés restent à vous.

J'ai changé de téléphone et je n'ai plus Kissou+

Sur l'écran Kissou+, touche Restaurer les achats avec l'identifiant Apple qui a servi à t'abonner.

Comment effacer nos données ?

Dans l'app, va dans Réglages › Quitter notre espace › Tout supprimer. Cela efface votre espace et tout ce qu'il contient, pour vous deux, sans retour possible. Les détails sont dans notre politique de confidentialité.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l'app, va dans Réglages › Supprimer mon compte. Ton compte, votre espace et tout ce qu'il contient sont supprimés pour vous deux. Si tu t'es abonné·e à Kissou+, Apple continue de le facturer tant que tu ne le résilies pas dans Réglages › ton nom › Abonnements sur l'iPhone.